從事家政行業幾年以來，見過很（hěn）多不同的雇主和阿姨，也遇到過各種（zhǒng）各樣雇主跟阿姨之間（jiān）產生的矛（máo）盾和誤解。經過不斷得調解和溝通，蘭州家政（zhèng）公司整理出（chū）了家政服務人員如何（hé）與雇主溝通的技巧，方法請看下文：

蘭州家政服務員工作的地點是雇主最私密的地方—雇主的家裏，這是一個私密的空間，俗話說家家有本難念的經，當你明白了（le）這一點，作為從事家（jiā）政行業的工作人員及家政服務員，我們才能明白應該怎麽培訓我們的家政服務人員，讓我們的工作人員得到更多雇主的認（rèn）可。

蘭州家政服務人員在（zài）上戶為雇主進行服務的時候，一定要掌握我下麵的幾個與雇主溝通的技（jì）巧，這樣才（cái）能更好更快的融（róng）入到這個家庭之中。

蘭州家政服務人員應該如何與雇主相處？

1、聽清雇主的安排

雇主的叮囑和交待要記清，有時候因為語言不（bú）同的（de）原因，未聽清和未聽懂的一定要問清楚，切勿（wù）不懂裝懂，交待過的事情不能讓業主老是（shì）提醒，做事情的時候一定要注意好，不要丟三落四的。

2、保（bǎo）持空（kōng）杯心態

當我們去到（dào）一個新雇主（zhǔ）家上戶時應具備空杯心態，不能總是與現在的雇（gù）主提起之前雇（gù）主的情況（kuàng），應該及時與新雇主溝通，了解他們的（de）想法與生活習性等情況並且盡快熟悉新雇（gù）主（zhǔ）家庭的環境。

3、注意禮節

不經（jīng）雇主許可不要進入主人臥室，如必須進去工作或有事必先敲（qiāo）門（mén），出去時記住要輕輕的把門帶上，平時衣著簡（jiǎn）樸（pǔ），不可著過透、過（guò）緊、過短的衣服，更不（bú）宜化裝或佩首飾。

4、不要使用（yòng）雇主家電話

不要用雇主家的電話，更不（bú）能把業主家中的電話號碼告知其它家政服務員、老（lǎo）鄉和不相（xiàng）幹人士等。

5、擺正自己的位置

蘭州家政服（fú）務員應當注（zhù）意擺正自已的（de）位置，任何時候不（bú）要喧賓奪主。當雇主及其家人在談話、看電視、吃飯等時，做好自（zì）已分內的工作（zuò）後，應自覺回避到自已的房間或做其它房間的工作（zuò），給雇主及家人以必要的私人空間，不打聽主人家和別家（jiā）的私事，不和其它家政服務員一起說長道短。做好自（zì）己的本份事（shì）！

6、不幹預雇主的家事

蘭州家政服務（wù）員到雇主（zhǔ）家後，要按照（zhào）雇主的意願和要求行事。盡快熟悉和了（le）解雇主的生活習慣，並嚴格按照業主的要求去做，不要老（lǎo）是強（qiáng）調自（zì）已的生活習慣；盡量在一周內了解用戶生活習慣，飲食口（kǒu）味、愛好，起（qǐ）居（jū）作息時間，房（fáng）間生活用品的放（fàng）置等，如果可能，將這些記錄下來，並及時主動谘詢雇主的一些情況和要求，切不可自（zì）作主張。

版權聲明：本文圖片來（lái）源於網絡，僅供學習交流使用，不具有任何商業用途，版權歸原作者所有，如有問題請及時聯係我們，我們會盡快刪除。